개인정보·상담 이용 안내
문자 문안 작성과 전화·문자앱 연결의 처리 범위를 안내합니다.
누수선생 상담 안내 · 작성 2026.09.221. 이 사이트에서 입력하는 내용
문자 문안 도구에서 입력하는 분야·지역·공간·증상은 현재 브라우저 화면에서만 문안 작성에 사용합니다. 별도 접수 서버나 데이터베이스로 전송하지 않으며, 쿠키·로컬 저장소에 보관하지 않습니다. 페이지를 새로 열면 작성 내용은 초기화됩니다.
2. 전화와 문자앱 연결
전화 버튼은 이용자의 통화 앱을, 문자앱 열기 버튼은 이용자의 문자 앱을 실행하도록 요청합니다. 실제 통화·문자 전송은 해당 기기와 통신 서비스에서 진행됩니다. 문자앱에서 직접 보내기 전에는 접수되지 않으며, 이 사이트는 실제 발신·전송·예약 완료 여부를 확인하지 않습니다.
3. 실제 상담에서의 정보 처리
이용자가 문자앱에서 전송한 내용이나 통화로 제공한 정보는 사이트 내 문안 작성과 별개의 실제 상담 과정입니다. 상담 및 현장 담당자 연결에 필요한 정보, 제공 대상과 처리 범위는 운영 주체가 실제 운영 조건에 맞춰 안내해야 합니다. 불필요한 민감정보를 문자에 포함하지 마세요.
4. 방문 통계와 외부 자원
사이트 개선을 위해 Google LLC(미국)의 Google Analytics 4로 방문 통계를 수집합니다. 방문한 페이지, 유입 경로, 방문 일시, 기기·브라우저 종류, 대략적 지역(국가·도시 수준)이 쿠키와 자바스크립트로 자동 수집되며, 14개월이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 문자 문안 도구에 입력한 내용은 수집하지 않습니다. 브라우저에서 쿠키 저장을 거부하거나 Google 애널리틱스 차단 부가기능(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하면 수집되지 않으며, 거부해도 이용에는 제한이 없습니다. 광고 추적 스크립트, 지도 위젯, 외부 폰트 요청은 넣지 않았습니다. 서비스 제공을 위한 접속 로그는 호스팅 과정에서 발생할 수 있습니다.
5. 문의
사이트 이용과 상담 문의: 010-2306-1316. 현재 제작본에는 법적 운영 주체의 미확정 정보를 임의로 기재하지 않았습니다. 공개 운영 전 실제 주체와 개인정보 처리 안내를 확정해야 합니다.