상담 전에 준비하면 좋은 세 가지

사진은 전체와 가까운 부분을 나누어 주세요.

물이 보이는 공간 전체 사진과 젖은 부분의 가까운 사진을 각각 준비합니다. 사진만으로 원인이 확정되지는 않지만, 위치와 접근 여건을 설명하는 데 도움이 됩니다.

천장 처짐, 젖은 전기 설비, 미끄러운 옥상처럼 위험할 수 있는 곳은 접근하지 말고 관리 담당자에게 먼저 알려주세요. 급박한 위험은 119에 연락하세요.

언제, 어떤 상황에서 보였는지 적어 주세요.

처음 발견한 날, 비가 왔는지, 샤워나 설거지 후 달라졌는지 등 기억나는 내용을 정리합니다. 반복 막힘이라면 최근 작업 날짜와 안내받은 내용도 알려주세요.

처리한 약품이나 임시 조치가 있다면 담당자에게 그대로 설명하세요. 다른 약품을 섞거나 설비를 임의로 분해하지 마세요.

지역과 공간, 출입 여건을 함께 알려주세요.

처음에는 시·구·동 정도의 지역과 아파트·빌라·상가 등 공간 유형이면 됩니다. 정확한 주소와 방문 일정은 실제 상담에서 확인합니다.

위아래층 출입, 건물 관리실 협의, 영업 중 작업 가능 여부 등 점검에 영향을 주는 조건을 함께 말씀해 주세요.

한 번 더 확인하세요.

• 전체 사진 1장과 가까운 사진 1장
• 처음 발견한 시점과 반복되는 조건
• 시·구·동, 공간 유형, 출입 가능 시간